Darmowa przesyłka dla zakupów powyżej 300zł! Kurier GLS / Paczkomaty 24h. Dla zakupów powyżej 400 zł rabat 5%, powyżej 800 zł 10%

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym utulankowo.pl bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 

Zwracany towar powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

W celu zwrotu towaru należy powiadomić Sklep o zamiarze zwrotu w dowolny sposób pisemny - za pomocą E-maila, wiadomości sms, formularza kontaktowego, listu tradycyjnego.

Produkty wykonywane na specjalne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotom.

 

Reklamacje

Klientowi przysługuje prawo do reklamacji w okresie do dwóch lat od terminu zakupu. Reklamacja może nastąpić w przypadku stwierdzenia w przysłanym produkcie wad produkcyjnych lub też niezgodności towaru z zamówieniem zawartym w sklepie utulankowo.pl. 

Drogi Kliencie jeśli nie jesteś zadowolony z jakości naszego produktu, lub jest on niezgodny z zamówieniem, bardzo prosimy o szybki kontakt.

W celu sformalizowania reklamacji należy krótko opisać problem jaki wystąpił  z reklamowanym towarem (może to być wiadomość E-mail, lub list zwykły) prosimy o przesłanie reklamowanego produktu na adres:

Marcin Chamczyński

ul. Mosiężna 31/11

53-441 Wrocław

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez Sklep przesyłki. 

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub też wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru, bądź zaproponuje wymianę na inny, dostępny w Sklepie utulankowo.pl produkt.

 

 

Nowości
Kokon dwustronny Minky Ecru Sweet Ballet
Kokon dwustronny Minky Ecru Sweet Ballet
159,00 zł
szt.
Kokon dwustronny Minky Baby Blue Bears
Kokon dwustronny Minky Baby Blue Bears
159,00 zł
szt.
Kokon dwustronny Minky Gray Teddy Bears
Kokon dwustronny Minky Gray Teddy Bears
159,00 zł
szt.
Materac Minky Baby Blue Bears
Materac Minky Baby Blue Bears
59,00 zł
szt.
Mufka Minky Rękawice Amarant Hearts
Mufka Minky Rękawice Amarant Hearts
69,00 zł
szt.
Mufka Minky Rękawice Amarant Currant
Mufka Minky Rękawice Amarant Currant
69,00 zł
szt.
Mufka Minky Amarant Glade
Mufka Minky Amarant Glade
49,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl